Suche Controller für Aquaforte DM Vario 30000

[charles.F]

Da mein Controller meiner Aquaforte DM Vario 30000 - ohne WiFi - gestern den Geist aufgebeben hat suche ich mal auf diesem Wege einen Ersatz.
Evtl. hat jemand noch einen rumliegen, bei dem die Pumpe selbst kaputt war.
Danke und Gruß Charles

 

[onkel-koi]

Hallo Charles,

evtl. mal beim User Koiundteich (Dirk Krienerniedick) anfragen.

Ich kann Dir allerdings nicht genau sagen ob er noch aktiv ist.

Ein Versuch ist es aber allemal wert

Hier noch der Link zu seiner Website. https://www.koiundteich.de/

Gruß
Wolfgang

 

[Lausitzer]

Moin!
Einen Controller für die DM Vario 20000 hätte ich noch da, ob der paßt kann ich Dir allerdings nicht wirklich sagen!
Gruß

Jens

 

[Lausitzer]

Zur Ergänzung:

Charles hat sich informiert und die Controler dürfen nicht getauscht werden ( 20000 und 30000 l/h ).
Falls irgendwann nochmal jemand nach dieser Info sucht!

Jens

 

[mocowolf]

Hallo in die Runde
Hier wäre die Frage: Wie alt ist der Controller und wo gekauft?

Ich frage deshalb, weil ich bei Koi Company einen solchen nach knapp 5 Jahren im Einsatz - anstandslos getauscht bekommen habe.
Dort hat mich sogar eine nette Verkäuferin - nachdem ich einen Austausch bestellen wollte - auf diesen Umstand hingewiesen!

Da besteht wohl von Seiten AquaForte eine 5jährige Gewährleistung, allerdings kenne ich die Details nicht.

Gruß Moco

 

[charles.F]

Gekauft hatte ich diesen Mai 2024 bei der Fa. Teichpoint.

Welche Pumpe hast du genau?
Evtl. gibt es da Unterschiede obe es es um eine Pumpe der Standard-Serie (z. B. AquaForte DM-Vario / Vario LV) oder der Premium-Serien (z. B. AquaForte Prime Vario) handelt. Die haben dann 2 bzw. 5 Jahre Garantie.

Danke und Gruß,
Charles

 

[mocowolf]

Dann solltest du dich mit deinem Lieferanten/ Händler ins Benehmen setzen!

Möglicherweise kommt es auch auf die Fehlermeldung vom Controller an!?
Wie gesagt: meiner war knapp 5 Jahre alt und ist für mich kostenfrei ersetzt worden!

Moco

 

[charles.F]

Ich habe den Händler mal angeschrieben und ihm die Sache so geschildert - mal schauen was dabei rauskommt.
(Der Fehler war der gleiche, was ja anscheinend öfters bei dieser Pumpe vorkommt)

 

[charles.F]

Habe jetzt die Anwort bekommen:

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir können Ihnen folgendes anbieten:
10115583 "Ersatz Controller DM Vario-S 30000" EUR 149,00
KULANZ-Sonderpreis EUR 99,99

- zzgl. Fracht DE € 5,90 (Lieferung frei Haus DE ab € 59,00)
- Lieferzeit vrsl. Anfang Dezember
- Preise sind Bruttopreise inkl. MwSt.

Gerne hören wir von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team Teichpoint - Kundenservice

Da freut man sich richtig!!!

 

[JensW.]

Den Kulanzpreis finde ich okay wenn das Gerät aus der Garantie ist. Aber warum so lange? Den Controller gibt es mit 3 Tages Lieferung bei diversen Händlern - natürlich für einen Fünfziger mehr....

Bietet dein Händler ihn nicht einzeln an? Also ich meine so wie ein Dutzend andere Händler im Netz..... da dauert es ja auch nicht 50 Tage?!?

 

[mocowolf]

Das ist natürlich nicht so dolle...

Da gilt der alte Spruch:
Augen auf bei der Partnerwahl!
gilt im Privaten, aber scheinbar auch im Geschäftsbereich...

Moco

 

[charles.F]

Ganz einfach - weil niemand mit einem Koiteich weitere 50 Tage warten kann, bis seine Hauptpumpe wieder läuft.
Klar hat man eine Ersatzpumpe, aber meine stammt noch von meinem alten Filtersystem und hat nicht die Leistung wie die (neue) kaputte.

 

[mocowolf]

Eine abschließende Bemerkung meinerseits:
Hast du - mit dem Kaufbeleg von deinem Verkäufer aus 2024 - schon mal den Hersteller - SIBO - in NL zu der Problematik kontaktiert?
Der kann dir alle Informationen zu Gewährleistung und Tausch bzw. Ersatz zu dem Controller nennen!
SIBO ist zwar inzwischen eine größere Unternehmensgruppe, ist aber seit vielen Jahren am D-Markt und dementsprechend auch deutsch fähig.

Moco

 

[charles.F]

Habe einen günstigen gebrauchten Controller bekommen.
Die Sache ist für mich erledigt.
Trotzdem DANKE!!!